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企業(yè)質(zhì)量信用報告

（2016年3月）

前    言

一、編制規范

（1）內容客觀(guān)性聲明：

本報告為企業(yè)在報告期內質(zhì)量誠信體系建設的基本情況，內容真實(shí)、客觀(guān)、公正。僅供社會(huì )監督和經(jīng)營(yíng)決策參考之用。

（2）報告組織范圍：

四川丹羅斯環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)公司）。

（3）報告時(shí)間范圍：

2016年1月1日至2016年12月31日，部分數據及內容超出上述范圍。

（4）報告數據說(shuō)明：

本報告披露的財務(wù)數據如與財務(wù)報告有出入，以財務(wù)報告為準，其他數據來(lái)自公司內部統計。本報告中所涉及貨幣金額以人民幣作為計量幣種，特別說(shuō)明的除外。

（5）報告發(fā)布周期：

公司質(zhì)量信用報告為年度報告。

（6）報告獲取方式：

本報告以電子版形式在公司網(wǎng)站公布，網(wǎng)址：m.pxbxg.com

二、總經(jīng)理郝淑瓊致辭

質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟對所有現代企業(yè)的基本要求，是企業(yè)生存的基礎。人無(wú)誠信不立，業(yè)無(wú)誠信不興，國無(wú)誠信不強。誠實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德，誠實(shí)守信對國家來(lái)說(shuō)是“國格”的體現，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是“品牌、形象和信譽(yù)”的體現，對個(gè)人來(lái)說(shuō)是“人格、人品和良心”的體現。

公司自創(chuàng )建以來(lái)就一直奉行“以市場(chǎng)為向導，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng )新求發(fā)展”的公司宗旨和方向，為顧客提供環(huán)保、節能的“丹羅斯”牌彈簧式機械密封產(chǎn)品，將從未有過(guò)的構想和機會(huì )變?yōu)楝F實(shí)”的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念，堅守誠信經(jīng)營(yíng)，誠信立業(yè)，做到不坑害、不欺騙客戶(hù)和消費者，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)。公司積極引導員工努力踐行企業(yè)誠信理念，建立完善的企業(yè)管理制度，強化員工與市場(chǎng)需要相適應的質(zhì)量誠信觀(guān)念。公司從領(lǐng)導到一般員工，大家都能將公司的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)理念貫徹落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)方面，從而實(shí)現企業(yè)的價(jià)值，提升了企業(yè)的品牌形象。

質(zhì)量與誠信不是階段性，而是企業(yè)長(cháng)期的工作。公司將繼續奉行“以市場(chǎng)為向導，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng )新求發(fā)展” 的公司宗旨和方向，為提升整個(gè)機械密封制造行業(yè)的質(zhì)量信用水平，做出更多的貢獻。

三、企業(yè)簡(jiǎn)介

公司成立于2011年1月18日，是在四川省自貢市委、市政府大力招商引資的大環(huán)境下，在自貢市沿灘工業(yè)集中開(kāi)發(fā)區內投資成立一家集研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的環(huán)保、新型的，以機械密封、精密機械、工程機械、化工機械等產(chǎn)品為主營(yíng)的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家及高新技術(shù)企業(yè)。公司占地面積58737平方米，總投資約1.16億元，注冊資本4000萬(wàn)元。公司是四川省中小企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位，2015年1月在上海股交所中小板掛牌上市。

公司擁有20余臺套的精密數控機床和普通加工機床，加工設備90臺（套），年生產(chǎn)能力可達12000套，配備有先進(jìn)的檢驗試驗設備，其高精研發(fā)和生產(chǎn)能力達到省內行業(yè)領(lǐng)先水平。公司生產(chǎn)的“丹羅斯”牌彈簧式機械密封產(chǎn)品主要用于環(huán)保機械、環(huán)保治理、煉油廠(chǎng)、電廠(chǎng)、氧化鋁廠(chǎng)、冶金、礦山以及污水、廢水處理工程等領(lǐng)域，產(chǎn)品遠銷(xiāo)至新疆、甘肅、內蒙、山東、山西、河南、云貴以及北京等國內十多個(gè)省、市和地區。公司產(chǎn)品憑借其先進(jìn)的設計、優(yōu)良的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深受廣大顧客的信賴(lài)和好評。

長(cháng)期以來(lái)，公司重視產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，嚴格按GB/T19001-ISO9001標準要求建立健全質(zhì)量管理體系。確保了產(chǎn)品從設計開(kāi)發(fā)、原料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售到售后服務(wù)進(jìn)行有效質(zhì)量控制。為此，公司一直保持成為中國石油化工集團、中國鋁業(yè)、華能能源、國華能源等大型企業(yè)的優(yōu)秀合格供應商和戰略伙伴關(guān)系。2014年，公司實(shí)現銷(xiāo)售收入9253萬(wàn)元，同比增長(cháng)128%，固定資產(chǎn)總額12542萬(wàn)元，同比增長(cháng)24%，資產(chǎn)負債率保持40%的較低水平。

公司注重技術(shù)創(chuàng )新和新產(chǎn)品研發(fā)，成立有技術(shù)中心，配備有專(zhuān)業(yè)設計、研發(fā)技術(shù)人才。目前，公司擁有《側式攪拌器機械密封》、《脫硫循環(huán)泵的機械密封裝置》等8項實(shí)用新型專(zhuān)利及核心技術(shù)，是自貢市知識產(chǎn)權試點(diǎn)企業(yè)。多次獲得省、市政府企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新資金項目支持。公司已在低水壓機械密封、渣漿泵機械密封、脫硫泵機械密封及攪拌器機械密封等方面突顯優(yōu)勢，填補了國內多項機械密封技術(shù)空白，推進(jìn)了機械密封關(guān)鍵核心技術(shù)國產(chǎn)化進(jìn)程，技術(shù)研發(fā)水平一直處于國內行業(yè)領(lǐng)先地位。近年來(lái)，新產(chǎn)品產(chǎn)值率始終保持在60%左右。

第一部分  企業(yè)質(zhì)量誠信文化

（一）質(zhì)量誠信目標

“依法誠信經(jīng)營(yíng)樹(shù)立企業(yè)良好品牌形象”

“以市場(chǎng)顧客為中心”是公司一貫堅持不變的經(jīng)營(yíng)宗旨。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的可靠基礎保證，誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)遵紀守法的基本要求，目的是生產(chǎn)出符合質(zhì)量標準和預定用途的機械密封產(chǎn)品。

“預防為主，風(fēng)險控制”是公司企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品開(kāi)展風(fēng)險質(zhì)量控制，的有效手段,通過(guò)風(fēng)險分析工具和監控，將產(chǎn)品質(zhì)量事故杜絕于萌芽狀態(tài)。

“安全至上，使用方便”是公司注重產(chǎn)品在教學(xué)過(guò)程中的使用安全，同時(shí)通過(guò)不斷的持續改進(jìn),為我們的客戶(hù)和消費者提供更好的產(chǎn)品和售后服務(wù)。我們的目標是：

1.出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格率     100%

2.上級部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率     100%

3.重大質(zhì)量事故率           0次

4.顧客質(zhì)量異議處理率     100%

5.顧客滿(mǎn)意度                 90分以上

（二）企業(yè)質(zhì)量誠信承諾

1、嚴格遵守和執行國家《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《勞動(dòng)合同法》、《計量法》、《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規和行業(yè)有關(guān)規定要求。依法誠信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不弄虛作假，并完善質(zhì)量檔案。

2、嚴格按相關(guān)產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量檢驗把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規定要求。

3、公司遵照GB/TI9001《質(zhì)量管理體系要求》，建立健全質(zhì)量管理體系，開(kāi)展持續質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)公司的質(zhì)量管理水平不斷提升，保證產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。

4、公司承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，完善售后服務(wù)管理體系，切實(shí)做好售后服務(wù)。公司堅持以服務(wù)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以客戶(hù)和消費者滿(mǎn)意為行為準則。

（三）企業(yè)質(zhì)量誠信精神

“技術(shù)、創(chuàng )新、誠信”

技術(shù)：公司將集聚優(yōu)勢，厚積薄發(fā)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)與技術(shù)創(chuàng )新，逐步形成行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。

創(chuàng )新：公司要通過(guò)科技創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，為將“丹羅斯”彈簧式機械密封產(chǎn)品打造為國內一流品牌打下堅實(shí)基礎。

誠信：表現為公司的價(jià)值取向與社會(huì )承諾。做人、做事、做產(chǎn)品皆以誠為本、堅守信義，只有誠信，才使企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中取勝。

第二部分  質(zhì)量誠信管理基礎

（一）質(zhì)量誠信管理機構

為了配合質(zhì)量誠信管理體系正常運轉，公司在組織機構上進(jìn)行合理的劃分，人員實(shí)施優(yōu)化組合，由總經(jīng)理?yè)喂举|(zhì)量誠信管理負責人，質(zhì)監部負責公司質(zhì)量誠信的日常管理工作。

公司下設行政人事部、財務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)監部、市場(chǎng)部和供應部等7個(gè)部門(mén)，各部門(mén)職責明確，分工合作，共同完成公司的質(zhì)量誠信管理工作，保證質(zhì)量誠信管理體系的有效運行和持續改進(jìn)，實(shí)現質(zhì)量誠信目標。

公司建立了質(zhì)量方針和質(zhì)量誠信目標，人員、廠(chǎng)房、設施和設備能保證實(shí)現質(zhì)量方針和目標的條件。建立了獨立的質(zhì)量誠信管理體系及相關(guān)制度，明確了各部門(mén)及相應管理人員的職責。

（二）質(zhì)量誠信基礎建設

1、管理體系建設和生產(chǎn)許可證獲證情況

公司已通過(guò)了GB/T19001質(zhì)量管理體系認證（證書(shū)編號：00215Q14424RIS），機械密封產(chǎn)品取得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證證書(shū)（編號：XK06.007-00242）。

2、技術(shù)和檢驗檢測能力

公司廠(chǎng)區內設有產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)中心和專(zhuān)業(yè)檢測實(shí)驗室。技術(shù)部負責新產(chǎn)品的設計研發(fā)與制程中技術(shù)指導；質(zhì)監部，承擔進(jìn)貨、過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗職能，配備有先進(jìn)的、完善的質(zhì)量檢測設施和設備，為產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。

3、標準化工作

公司嚴格按相關(guān)國家、行業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和檢驗，建立健全相關(guān)技術(shù)和管理文件，確保了出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量均滿(mǎn)足相關(guān)標準要求。

4、計量確認工作

公司建立健全了各項計量管理規定，從計量器具購進(jìn)、驗收、維修維護、周期檢驗檢定等進(jìn)行控制管理，計量器具受檢率達100%，保證數據結果的準確性。

第三部分  質(zhì)量誠信管理

（一）產(chǎn)品全過(guò)程的質(zhì)量誠信管理

1、對員工的誠信教育

為牢固樹(shù)立全體員工的誠信意識，公司每年年初制定本年度的質(zhì)量誠信教育培訓計劃。實(shí)行兩級質(zhì)量誠信教育培訓。由公司組織一級教育工作。各部門(mén)負責組織下屬人員的二級教育培訓。通過(guò)專(zhuān)題培訓、書(shū)面文字進(jìn)行張貼或傳達、質(zhì)量誠信先進(jìn)員工經(jīng)驗交流、利用早會(huì )或班前會(huì )、利用圖片展示等多種方式對企業(yè)員工實(shí)施質(zhì)量誠信教育。公司對在質(zhì)量誠信教育培訓中成績(jì)優(yōu)異的人員給予一定的獎勵，通過(guò)培訓后在工作崗位上起著(zhù)模范帶頭或成績(jì)突出的員工也給予一定獎勵，同時(shí)在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗。對不按時(shí)參加質(zhì)量誠信教育培訓或未通過(guò)培訓考核的員工，給予一定的處罰。

2、新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)誠信管理

公司按公司《新產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)管理辦法》、《科技創(chuàng )新成果管理辦法》和客戶(hù)需求，開(kāi)展新產(chǎn)品設計與開(kāi)發(fā)，注重新產(chǎn)品設計質(zhì)量安全，確保性能可靠。從新產(chǎn)品研發(fā)立項、過(guò)程各類(lèi)活動(dòng)記錄、研發(fā)過(guò)程總結、評審進(jìn)行全過(guò)程控制。目前，公司擁有《側式攪拌器機械密封》、《脫硫循環(huán)泵的機械密封裝置》等8項實(shí)用新型專(zhuān)利及核心技術(shù)。

3、原材料及產(chǎn)品采購誠信管理

公司合格供方實(shí)行分類(lèi)管理，并建立供方質(zhì)量檔案。公司嚴格采購進(jìn)貨檢驗或驗證，凡未達到規定標準的原材料及產(chǎn)品一律不得入庫驗收。

4、生產(chǎn)過(guò)程誠信管理

公司制定有完善的生產(chǎn)和技術(shù)管理規定、工藝操作規程、崗位人員工作標準等。堅持對各崗位操作人員進(jìn)行技能和意識培訓，采用多種方式進(jìn)行督查、考核，增強員工質(zhì)量意識，提高操作水平，在生產(chǎn)過(guò)程中，各級管理人員嚴格履行管理職責，及時(shí)檢查，及時(shí)糾正差錯，保證生產(chǎn)秩序的穩定。

5、風(fēng)險監測和應急管理

 公司制定有完善的事故應急預案，建立了產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監測機制，成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，分管副總經(jīng)理為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為組員的應急領(lǐng)導小組。并明確了應急領(lǐng)導小組及各相關(guān)部門(mén)職責。

應急領(lǐng)導小組下設應急指揮辦公室，由分管技術(shù)副總經(jīng)理兼任辦公室主任。聯(lián)系電話(huà)：0813-3805879

6、產(chǎn)品售后質(zhì)量誠信管理

公司建立有完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理體系，公司在山東、云南、貴州建立辦事處及售后服務(wù)跟蹤站，配置16名技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品現場(chǎng)安裝指導及售后服務(wù)。公司產(chǎn)品實(shí)行3包服務(wù)，并設立有服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：0813-8223298?？蛻?hù)質(zhì)量異議收集處理率100%。

（二）企業(yè)質(zhì)量社會(huì )責任的履行

1、安全生產(chǎn)管理

為建立安全管理制度化，措施規范化，工作標準化為基礎的安全管理體系，公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和安全生產(chǎn)辦公室，明確了各級各類(lèi)人員的安全責任制，定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，開(kāi)展安全檢查與考核，杜絕重大安全事故的發(fā)生。

2、環(huán)境保護管理

公司一直重視環(huán)境保護，取得了排放污染物許可證，各項排水指標均達到國家規定。

3、產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

公司所有對外宣傳廣告、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品標簽等內容均真實(shí)、有效，無(wú)虛假宣傳。廣大客戶(hù)和消費者在使用我公司提供產(chǎn)品的過(guò)程中若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題或有用疑問(wèn)時(shí)，均可撥打我公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，我公司承諾對所有問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、解決。

4、職業(yè)健康與勞動(dòng)保護管理

公司為了加強對職工的勞動(dòng)保護，促進(jìn)安全生產(chǎn)，維護公司的生產(chǎn)秩序，保障職工的人身安全和公司的財產(chǎn)安全，制定了相應的勞動(dòng)保護管理規定；發(fā)放勞動(dòng)保護用品，并建立了員工健康檔案，定期組織員工體檢。

5、參與慈善、公益活動(dòng)

公司注重履行社會(huì )責任，積極配合各級教育部門(mén)和學(xué)校開(kāi)展相關(guān)科普宣傳教育活動(dòng)；參加行業(yè)展示活動(dòng)；主動(dòng)為災區積極捐款捐物，支持、幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

第四部分  質(zhì)量誠信建設績(jì)效

（一）技術(shù)、質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先

公司四川省高新技術(shù)企業(yè)、擁有8項實(shí)用新型專(zhuān)利技術(shù)。產(chǎn)品深受行業(yè)主管部門(mén)和廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評。

（二）主要產(chǎn)品質(zhì)量榮譽(yù)

公司彈簧式機械密封產(chǎn)品近年來(lái)被省級有關(guān)政府部門(mén)評為“四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品推薦目錄”和“四川省產(chǎn)品質(zhì)量穩定合格企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

（三）企業(yè)、主要產(chǎn)品顧客滿(mǎn)意度

公司每年組織開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查，調查結果顯示，2015年客戶(hù)及消費者對企業(yè)、主要產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意度為95.2分。

（四）企業(yè)、主要產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

公司2015年生產(chǎn)規模、銷(xiāo)售收入等綜合指標在四川省、自貢市機械密封制造行業(yè)中排列前茅，在新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新能力國內處于領(lǐng)先水平。

結 束 語(yǔ)

質(zhì)量誠信建設是全社會(huì )和所有企業(yè)的共同責任，需要大家的共同努力。只有所有機械密封產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)統一思想，提高認識，誠信經(jīng)營(yíng)，承擔起企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人的責任，才能維護行業(yè)的整體形象。我們要攜起手來(lái)，為保證機械密封產(chǎn)品質(zhì)量安全，為客戶(hù)、廣大消費者和社會(huì )服好務(wù)；為加快企業(yè)誠信建設，不斷提高企業(yè)誠信建設水平；為共同營(yíng)造誠實(shí)守信的良好經(jīng)營(yíng)氛圍和良好的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)我國機械密封制造行業(yè)健康有序和又好又快發(fā)展做出我們應有的貢獻！